Términos del servicio

Al realizar una compra en nuestra tienda, el cliente acepta los presentes terminos y condiciones.

1. Acerca de la tienda Vendemos productos de belleza, salud, hogar y accesorios con entrega a domicilio en toda la Republica de Guatemala. Operamos unicamente en linea y no contamos con tienda fisica.

2. Proceso de compra El cliente realiza su pedido a traves de nuestra tienda en linea. Una vez recibido el pedido, un asesor se comunicara con el cliente por telefono o WhatsApp para confirmar los datos del pedido: nombre completo, direccion de entrega, municipio, departamento y numero de telefono de contacto. El pedido no se procesara hasta que la confirmacion sea exitosa.

3. Modalidad de pago El unico metodo de pago disponible es contra entrega, en efectivo, en quetzales (Q), al momento de recibir el producto. No se aceptan anticipos ni pagos electronicos, salvo indicacion expresa en casos especiales.

4. Precios Todos los precios publicados estan expresados en quetzales guatemaltecos (GTQ / Q) e incluyen el precio del producto. Los costos de envio, si aplican, se informan al momento de la confirmacion del pedido.

5. Cancelacion del pedido El cliente puede cancelar su pedido antes de que sea enviado, notificando al asesor por telefono o WhatsApp. Una vez despachado el producto, no se podra cancelar el pedido.

6. Responsabilidad Nos comprometemos a entregar los productos en el estado y las condiciones descritas en la tienda. No nos hacemos responsables por demoras causadas por condiciones ajenas a nuestro control, como desastres naturales, bloqueos o problemas de accesibilidad en la zona de entrega.

7. Modificaciones Nos reservamos el derecho de modificar estos terminos en cualquier momento. Los cambios entran en vigencia a partir de su publicacion en el sitio.